ebay是全美最大的在线商品交易平台,说的通俗一点,就是海外的“淘宝”。它和国内淘宝最大的不同就是ebay是国际性的买卖平台,一般都用PayPal支付,PayPal可以接受超过20种主流货币,你在ebay买东西,意味着全球的买家都会成为你的潜在用户,比淘宝天猫什么的要牛气多了。eBay上不仅有新品,你也能淘到不少不错的二手货,涉及的类目包括二手车、服饰、书籍、CD或电子产品等,几乎一应俱全。
【送货&运费】eBay上的商品是否能够直邮中国,需要查看你所选中的宝贝的详情描述。一般直邮运费比较贵(大多用USPS运输),建议可以走转运公司;无美国消费税。
【转运公司】美国免税州的转运公司有很多,其中作为标杆公司之一的海带宝转运,已经积累了多年的物流经验。美国关税补贴线路7-10个工作日,首重500克49元,单个包裹总价值不超1000RMB实行全额关税,另外还可选择海带宝香港自提线路享受5.9折,仅需3-5个工作日,首重1000克23.6元,续100克才2.35元。除此之外,其他的增值服务类合箱、拍照实行免费制,新用户注册即送80元优惠卷。建议海淘之前先注册转运公司,之后转运公司会帮你负责整个包裹的国内外运输。
【支付方式】双币信用卡、单币借记卡、PayPal(贝宝) 注意:部分商家不接受非美国地区的PayPal账户;部分商家不接受国内借记卡支付。建议先注册PayPal账号,再注册eBay账号,再将两者绑定。
大概了解了以上几个要素,下面就直接进入教程。特别提示,ebay也有香港的繁体中文版和面向内地用户的简体中文版,这些版本注册过程会有所区别,这里还是以国际版ebay为教程蓝本:
1、注册
登陆ebay首页,看到页面左上角有“sign in”(登录)和“register”(注册),点击register进入注册页面,如下图所示,按照名字所示填写好个人信息,建议名字填写拼音。 注意,Mobile phone 电话选择中国。
注册后ebay会分配给你一个名字,当然我们可以自己修改。点击继续回到主页面,将鼠标移至页面右上角的My eBay即会出现下拉菜单,点击红框中的第一项“Summary”便会进入个人信息主页: 点击红框中的“Account”,进入账户信息页面进行修改: 点击账户信息页面左侧第二项的“Adresses”,即可添加和修改Registration address 注册地址和Primary shipping address 默认收货地址,由于不少针对中国用户的促销活动都是限制了只有注册地在中国(包括内地及港台)的ebay账户才可使用,所以建议将注册地址设置成中国,地址信息可以填写中文或者拼音。建议在与国外卖家进行交易的时候,需咨询卖家是否能辨识或者打印中文地址,如果不能,可以再添加拼音地址;
另外,如果要使用转运的话,也可以直接将Primary shipping address收货地址设置成转运地址,例如,海带宝美国仓库提供的地址,名字、电话、地址按要求填写即可。
进入Addresses 地址管理页面后,点击右侧的“Create”来添加地址 按照红字部分所示添加地址信息,另外,最后填写联系电话的时候,不要忘记在号码前加上中国区号“86”,填写确认完毕之后,点击蓝色的“Continue” 完成之后会转入账户信息页面,可以看到之前填写的地址信息。这里我们可以把用户名User ID从默认的用户名修改成自己喜欢的名字,修改好点击“Save”即可。
ebay账户的注册就完成了,这个账户在中文版ebay也是通用的,可以直接登录,无需重新注册。
这几年来,为了抓住中国用户,ebay不仅推出了海淘在ebay专区,还不断送上好价商品直邮中国促销,虽然购物模式和国内的淘宝类似,但是实际流程和规范都是由很大区别的。接下来就简单讲讲如何在ebay购物的,大家可以先下自带翻译的猎豹、谷歌浏览器。 第一步,如果你还没有明确的购物目标,可以按照分类区查看筛选,当然更多的时候,我们还是会用到页面顶部的“Search”搜索功能
选好商品后需要看看卖家信誉度和商品详情,综合考察之后,再决定是否购买。和国内淘宝商家皇冠、钻石的级别一样分,ebay对卖家评价体系分为普通买家、优质卖家和金牌卖家(超级优质卖家),金牌卖家也就是在Seller imformation 卖家信息一览显示带有“Top Rated Seller”字样的金牌,而这类卖家不仅在用户评价、交易金额、发货速度等方面要达到一定的标准,还需要提供更优质的买卖服务才能获得认证,比如更加完善的退款/退货服务等,通常这类卖家是比较可靠的。 看完卖家信誉情况之后还要看看商品详情,价格信息的下面还有运输信息等内容,此处可以看到运费、预计发货时间、卖家接受的付款方式等内容,如果是支持直邮中国的商品,还有可能看到预付关税金额。
如果这个商品不支持直邮中国,那么在“Shipping”栏也会有明显提示:
此外,如果商品默认送货目的地是不是你的所在国家,也可以选择一下送货地址,看看运费是多少,点击“Shipping”栏的最后一行“ships to”末尾的“See details”即可选择目的国家,选好后点击“Get Rates”即可查看运费,如果不支持你需要的收货目的国家,则不会列出,也无法选择。 综合考察卖家信息和商品信息之后,如果还存在疑惑,可以给卖家发送邮件,一般在卖家信息页面都可以找到“Contact”联系方式,如果信任这个卖家,决定直接购买,也可以先下订单,然后给卖家发邮件,注明或者商议你的一些要求即可,重在及时沟通。
下面是购物车页面显示的价格信息,这件商品支持直邮中国,但需要运费和预收关税,所以会在支付金额上面体现出来,如果确认购买信息无误了,可以点击“Proceed to checkout”进入结算页面,如果还需要继续购物,则点击“Continue shopping”。 下单前请选择支付方式,建议选择PayPal支付。点击会跳转至PayPal的页面,输入PayPal账户信息即可登陆并进行支付。 最后的付款过程,注意看划红线部分的说明,需要与卖家沟通好收货地址,以免发生错误,确认并付款之后就可以给卖家发邮件了,告知你的购买信息以及一些要求,通常来说,欧美卖家的发货速度不会像国内卖家那么迅速,而且遇上周末是会休息而不发货的,所以下单后三天内发货都是正常的,或者卖家会在商品页面直接注明发货时间,大家下单前注意查看。如果对订单有异议,一定要在发起交易(下订单)的30天之内联系卖家,主要是通过邮件沟通卖家来进行,不能单方面取消,3天内没有回复,就可以请ebay介入了。
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