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产品供给和服务供给的改革是当前寿险业供给中应该着重解决的问题。新华保险保险认为产品转型才能抓住难得的历史机遇持续发展壮大,而产品供给侧改革的重点是要向市场提供养老、健康、医疗、意外伤害等保障型产品,并让这四大类产品在市场上形成主流。
在行业的倡导、队伍的呼吁下,为满足客户的健康保障需求,新华保险隆重推出行业领先的重疾系列产品——健康无忧,健康无忧是一款“买得起,有保障”的重疾产品,体现保险保障理念,用较少的资金,获取较高的风险保障,充分发挥公司风险管理优势。
该系列产品的最大特点为“买得起,有保障”。具体而言,主要体现在四方面:一是保障全面,在60种重大疾病赔付保障的基础上,新华保险提供高达15种常见轻症如极早期肿瘤、轻度脑中风等的赔付保障,有利于患者早诊断,早治疗,提高治愈几率;二是价格实惠,三款产品均为费率市场化产品,利益向客户倾斜,让客户买得起、有保障;三是期限灵活,三款产品分别为定期、定期两全、终身形态设计,为客户提供包括期满、岁满,从10年到终身的保障期限,方便客户根据自身实际情况灵活选择;四是投保简便,基于优化客户体验的目的,以及信任客户的理念,新华保险通过优化投保流程和风控手段,努力减轻客户核保、体检负担,客户可轻松投保“健康无忧”系列产品。
除此之外,在以客户为中心的转型发展过程中,新华保险在不断优化产品体系的过程中,满足客户各类需求是其产品**指导原则,新华保险坚持以客户为中心,而客户在体验到了优质服务的同时,也为新华保险带来了高额的保费收入,二者相辅相成。新华保险前期推出的一款“金彩一生”产品获评“最具市场影响力保险产品”奖。新华保险“金彩一生”正是以满足个人全生命周期的财富管理需求出发,明确固定利益,产品设计更倾向于消费者,为消费者提前锁定未来的品质生活。
新华保险“以客户为中心”的战略转型如今已经正式步入第六个年头,在转型这程中,新华保险通过“十大体系”、“六大平台”、“三大能力”的建设,在运营实践中提升客户体验,进而打造了相识、相知、相信、相依的全新客户关系,让新华保险经营与服务水准登上新的台阶,切实践行一个大型保险企业的社会责任。
新华保险坚定的回归保障,调整产品结构,因此从2016年开始,新华保险开始压缩银保渠道的低价值趸交保费规模。新华保险估算1月份公司银保趸交新单保费同比下滑5成左右,同时银保期缴新单保费增长可能达到1倍左右。银保渠道的这一结构变化将大幅提升其银保渠道的新**利润率。
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