雪国列车之Q&A
Q 沈阳机场到沈阳火车站有多远？ A：车程约1.5小时。
Q 在沈阳火车站怎么拿票？ A：凭身份证换票，具体流程稍后公布。
Q 度假助理提供哪些服务？ A：协助伙伴们搭乘火车； 列车上有任何需要帮助的地方，您都可以随时请度假助理帮忙。对接下来的行程有任何疑问也可以向助理咨询； 列车上，度假助理会向大家介绍滑雪安全事宜，以及雪鞋穿戴等预热小课程； 儿童活动室内由度假助理专属看护； 下火车指引伙伴们乘坐接驳大巴前往酒店，抵达酒店后协助办理入住手续。 注意哟～入住酒店后到返程前的这段时间，如果需要度假助理的服务，需要自行到前台登记付款。
Q 五天以内的退改，损失怎么收取？ A：因为付款确定后酒店已锁定房间，所以无法再退房，只能更改有房型的时间喔。
Q 松江河至度假区的接驳车，喜来登跟智选酒店是否用不同车子? A：车子是同一辆穿梭车，先在喜来登酒店停靠，之后继续前往智选酒店。平时来往两家酒店，可以乘坐度假区内免费的穿梭巴士，约10分钟一趟。
Q 长白山国际滑雪场是否可以多次出入？是否有教练？滑雪装备是否提供？滑雪装备的收费？每天安排滑雪的时间是多长？滑雪是否要提前预约？ A：我们的套餐含有2天多次出入雪场，每天的滑雪时间不限，伙伴们可凭雪票自由出入，不需要提前预约。但如果需要请滑雪助理，需要另行支付费用。 雪场有滑雪装备提供（含：雪服、雪杖、雪鞋、雪板、头盔），风镜和手套需另外租赁。
Q 度假区内的交通(如酒店至滑雪场的往返)？ A：可乘坐十分钟一趟的穿梭巴士，也可乘坐的士，度假区内都是10元/趟。
Q 列车上除家庭套房外，其余房型是否有儿童票？如有，其他房型的儿童票是多少钱？ A：列车上其余房型不设有儿童票，都是统一按成人标准收费的。
Q 长白山国际滑雪场里，不占床的儿童滑雪票费用怎么收取？ A：可在酒店前台购买滑雪卡，价格为300-450元（时间段不同价格也会有所调整喔）。
Q 列车上的双人房可以带儿童入住吗？几岁以上的儿童需占床位和收费？如果列车上不占床位，酒店里的床位如何收取费用？ A：列车上的双人房比较窄，列车员建议孩子在列车上占铺位。 酒店的双人房可以带小孩入住，喜来登酒店早餐位3岁以上收费，智选假日酒店早餐位1.2m以上收费。 如果列车上不占铺位，酒店占床位需要补单房差。
Q 火车上有座位吗？ A：火车上只有铺位没有座位。
Q 可以多玩几天，不跟返回的火车走吗？ A：由于车票是一价全包整个旅程的，所以只能按照我们的套餐时间游玩。如需停留多几天或继续前往其他地方，可放弃返回沈阳的火车，但是没有退回的费用。
| 
郑州妈妈网官方微信号正式开通，现已加入微信公众平台，美妈们快来扫一扫添加关注啦，小编每天精心选择4条热点事件或妈网热门活动进行推送哦！ 美妈们可直接通过微信扫描下面的二维码，进行添加；或点添加好友，输入“zzmamanet”查找添加。 添加关注后，别忘了截图并在本帖回复中抛出，可以获得100妈豆的奖励呢！
发表于 2016-1-5 11:06
