奥特曼ZH

很多人因为相信张展院长，所以看见万安，看见妇幼的光。  ——题记
 
在郑州，万安正悄然成为越来越多孕妈宝妈的小确幸。
备孕是万安，分娩是万安，坐月子是万安，养育孩子也是万安，一些宝妈没能搭上第一班车中途慕名而来，带着宝宝辗转加入万安……
万安成了她们共同的港湾，湾里风平浪静，鸟语花香，滋长着爱与新生的力量。
一遇万安，终生万安。

在她们的眼中、口中、心中，万安不再是一个叫郑州万安妇产医院的地方，而是姐妹们共同的家。在那里，每一个孕妈宝妈都是主角，没有路人甲；在那里，她们彼此安慰，相互温暖，共享孩子的成长快乐；在那里，每一对准父母、小父母都能清晰地看到与孩子相伴的正路……
“清晨每天都充满了希望，心情同太阳一起来点亮……”
一样的妇幼，万安不一样。
 
万安很小，又很大

万安很小。
一是面积小。与动辄大楼林立的妇产同行相比，万安的块头确实不大，郑东新区七里河畔万安街17号一独栋楼上，3万平方米的建筑面积，提供全方位的妇儿诊疗服务。
二是规模小。跟省内那些“大而全”的全科妇幼保健医院相比，万安明显“小而专”，以产科为龙头，不断增大妇科、儿科势能。这也决定了万安不需要太多的医护人员，与以千、万计的巨无霸们相比，万安的医护只是霸主们的零头……
但万安又很大。
万安一开始就是奔着“人”去的。
医学的本质是人学，是一种向人文主义、人道主义、伦理学向度的掘进。但现实的情况是，医学的技术价值远远超越了人的价值。
因为“供大于求”，医疗资源一直处于卖方市场。这些年，医院大多一路狂奔。
医院里人满为患。
一个医生，一天少则看几十个病号，多则看上百个病号，头都不想抬一下，连上厕所都寻机而动一路小跑，怎么可能去“望闻问切”？病人就医的体验怎么可能会好？
跑得太快，很容易忘记为什么出发。
距离初心越来越远，医学越来越缺少温度。
万安不一样。
万安创业的宗旨就是回归。
回归“人”学，回归医学的本质。
万安在“慢”中求进。

慢下来。把医生与病人的门诊交流时间由“流行”的两分钟三分钟提高到十五分钟二十分钟甚至半小时一小时；把优生优育看做一个全生命周期，把服务的时间拉长，再拉长，往细处走，往深处做，做好孕前孕中产后乃至育儿期的指导，与宝妈宝爸建立长期的联系；花更多的时间把病人的病历做得详细些，再详细些…
只有慢下来，医生才能把注意力放在病人的身上，才会用心去倾听病人，才能更深入的了解病情，找到病根，才能实现“治”“求”相长；只有慢下来，医生才会关心病人的喜怒哀乐，关注她们的儿女情长，才能与病人一起战胜病魔，医学才是人学，才会有温度……
慢下来，医者才可能真正走到患者的心里去。
花园式病房、导乐分娩、顺产、攻克各种疑难杂症……慢下来的万安一直向内求，在万安，每一个病人都是私人订制，每一个病人都是宇宙的中心。
温暖、温馨、温度，在细节上打磨，在人文上发力，这是“小”万安给予每一个走进她的病人的“大”感受。
万安的LDR产休一体化病房是年轻妈妈张宇（化名）生孩子的终极梦想。

“在万安生孩子简直是太幸福了！”
张宇是两个孩子的宝妈。
生第一个孩子，她比较了一圈儿，选择了家门口的万安；第二个，没得选，直奔万安。
两胎都是顺产，两胎都是无侧切，两胎都是40多分钟就把孩子生下来了。因为太轻松，事后她甚至怀疑自己当时是不是在生孩子。
万安特别让她心安。
孕检、产检、待产、分娩、坐月子，都是独立空间，私密性很好；每一位医护人员都好像是从好人堆里挑出来的，对人特温暖特友好，对她的指导也特有爱特到位；还有，医院的休养餐也特别合她的胃口……
在万安，她感觉什么都好。
唯一遗憾的是，两次生孩，都没能赶上LDR产休一体化病房。
“待产-分娩-产后休养-陪护-婴儿洗澡等等都在一个地方完成，想想就太方便太人性化了！”
“我跟老公说，三胎俺还来，到时候，一定提前定下LDR产房，把这个缺憾补回来！” 
  
时光很短，又很长
 
2018年5月，万安出生。这个5月，万安刚好三岁。
三岁，还是个襁褓中的婴孩儿。
时光很短，又很长。
万安生下来就拥有了百年的基因。
万安的掌舵人张展教授是个典型的长期主义者。

主政郑州大学第三附属医院（省妇幼）的十多年，张展最成功的一点就是：有足够的战略定力，眼光始终盯在更长远的人才培养上。这也是缘何三附院最终脱颖而出拿到省妇幼的牌子并成就省内妇幼第一品牌的原因所在。
做时间的朋友，放眼未来，不耽心眼前一城一池的得失。
入主万安之初，张展教授就跟投资人约法三章：万安，万安，万世为安，咱就照着百年医院的目标打造，先夯实根基，短期内不定销售目标。
这意味着，万安更注重“诗与远方”，可以从容打造自己的人才队伍，不必挖空心思追逐眼前的“钱途”。
对于民营医院来说，人才从来都是短板。民营医院大多打的是退休专家牌，一般不太愿意花钱花时间去培养人，其医护人员年龄分布呈典型的“哑铃”状，——两头大，中间小，一头是老专家，一头是刚毕业的年轻人，很难有中青年骨干加盟。因此，经常青黄不接，很容易走进人才不济的死循环。
万安不一样。
作为省内妇幼保健领域的重镇，张展手中握有全省妇产儿科一流人才的最权威图谱。那些年在她一手推高全省妇幼保健水平的努力中，张展与全省几乎所有县市的同业专家都有过交集，对专家的水准、人品，一清二楚。
院长张展本身就是一个妇幼IP，到哪里都是人气。
坐镇万安，一批德艺双馨的妇产儿专家纷纷被她“三顾”而来。
妇产科张涛教授、卢爱妮教授、李彩霞教授、刘刚英教授、张桂香教授、张丽教授、超声科孙延玲教授、儿科熊虹教授、周萌泥教授、朱宝菊教授等十几位省内知名妇幼专家扎根万安，刘红梅、李迎娟、张瑞红、赵颖等一批中青年骨干医生慕名而至，许多经验丰富的护士也闻香而来……

单就万安妇产科的人员配备而言，即使面对省内的妇幼巨头，万安也不遑多让。
工资比公立医院的同龄人高，没有民营医院的销售任务，只有工作、学习的目标，万安给予年轻人一个相对宽裕的成长时间与宽松的成长空间。
她们轮流被送出去学习，到省外顶尖妇幼医院取经，到省妇幼观摩，到国内一些重要行业论坛上学习新知……
求知，是每一个万安人的必修课。
“我不希望那些有理想有抱负的年轻医生护士到了万安只剩钱途，万安一样是他们成长的摇篮！来到万安，必须抱着成就大医的理想，不然是混不下去的。”
万安没有混的环境。
从接手万安那天起，张展教授就开始倾力规范流程。
对于民营医院而言，流程的规范化是最难啃的硬骨头。大家来自“五湖四海”，各有各的“师傅”，即使同一种病的治疗，也各有各的范式，很难统一。
“每一个流程必须严格按国家的要求来！”规范是院长张展给自己下的死命令，重整电子病历系统，全力争创二甲医院，二甲之后争创三级医院……
“只有这样，万安才会跟上国家卫健委发展妇幼保健医院的步伐，万安的路才会越走越宽。”
在万安的产科门诊上，业务院长李彩霞教授在传统流程上又加了一道程序——妊娠风险评估与分娩方式评估。这道程序为每一个到万安待产的孕妈打上双保险。所有的风险在孕妈生产之前被“扒”出来评估，然后根据风险作出相应准备……
往高处走，向宽处行，万安让每一个走进它的人都吃了定心丸。
出院的时候，莉娜（化名）有些舍不得走。
从孕妈到宝妈，在“万安”这一个多月里，她仿佛又回到了姑娘时代，回到了当年在父母身边无忧无虑被无限宠溺的时光，回到了与老公初恋的时候。
“感觉真的很美。”她在自己的姐妹群里留言说，“像是又热恋了一次。”
孩子顺产后，她把自己的QQ个性签名改成“一样的妇幼，不一样的万安”，欣然把自己在万安的“小家”与每一个照拂过她的医护的笑脸都搬到QQ相册上。
“真的特别感谢她们，在万安的日子，像梦一样。”
 
万安姓“私”，又姓“公”

民间资本投资的医院，属于民营企业，官称叫“非公医疗机构”，姓“私”。
万安不一样。
万安姓“私”，又姓“公”。
万安一出生就带有省妇幼的基因。张展教授是省妇幼最重要的开山者之一，主政省妇幼的时间很长，万安的管理自然就有省妇幼的影子。拿张展教授的话说，万安姓“私”不假，90%的管理还是出以“公”心，追求的是妇幼价值。
万安的妇幼价值，经济学上叫客户价值，一切以有利于客户为中心。
在万安，一切以妇幼价值为中心——更有利于妇幼的生产方案，更人性化的贴近服务，更少的花费……

院长张展姓“公”。
省内一家媒体采访完张展教授后，顺便与万安的工作人员聊起她们眼中的院长。
“如果用一个词来形容张院长，你会说什么？”
“正气！”让记者没想到的是，不同的人说的是同一个词。
与院长朝夕相处，她们最能感受到院长的气息：她的严谨，她的正气，她的公而忘私，她的妇幼价值。
“因为张院长身上满满的正能量，我把万安当成事业而不是职业。”门诊护士长梁玉红是院长的粉丝，两年前从一所大医院转投万安后彻底安下心来。
万安的“公”还在于它的四个投资人都是本土知名企业的创二代，有着很深的本土情结与普世价值。
“本土大企业，良心好医院。”服务乡梓，创办良心医院是他们筹建万安的出发点。
出以“公”心，万安让员工心安，更让每一个走进万安的孕妈宝妈心安。

“亲爱的，我已经回到家了，真的特别特别感谢咱们医院的各位医护。我和孩子都特别好。”出院回到家还没安顿好，李琪（化名）就迫不及待发给护士长一封长长的感谢信。
“回来的路上家人还在对咱们医院赞不绝口。咱医院不管是隔音还是私密性都非常棒，生第一胎时是在省内某大医院，好不容易住上了单间，依然嘈杂，隔壁小孩的哭声一清二楚……”
“咱医院彻底推翻了我对私立医院的偏见——害怕不专业，害怕乱收费，万安不一样，真不一样，同样是顺产，在咱们万安比一胎时花费少了一半，医生又耐心又专业……”